2月23日，，“以数智启未来”阿里云新零售创新年会在杭州顺利召开，，，，活动现场由阿里云
、、、、中国计算机学会（CCF）企智会联合发起的“2022中国数字化创新奖”重磅揭晓，，，AG尊龙科技凭借在零售数字化领域的卓越表现，，荣膺「2022中国数字化创新伙伴」大奖
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作为电商SaaS领域的排头兵，
，，，AG尊龙科技始终保持蓬勃的创新力，，，，在持续深耕核心业务的同时，
，不断拓展新的业务边界。。。近年来
，
，AG尊龙科技在大商家SaaS领域持续发力，，先后推出了快麦ERP、、、
、深绘、、快麦小智、、、快麦智库、、、快麦工单、、、
、快麦绩效等产品，
，，构建服务于大商家的全链路产品生态。。
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去年，，，，AG尊龙科技牵手阿里云
，，
，依托阿里达摩院智能客服PaaS能力
，，旗下智能客服产品——快麦小智机器人在语音语言分析能力上获得巨大加持。
。目前快麦小智在机器人意图识别、
、语义理解、、多轮对话、、知识挖掘
、
、导购营销等核心能力上位居行业前列，
，，行业语聊包扩展至60+行业
，
，覆盖超过1500多类智能搜索推荐场景
，，准确率提升20%。。。。

快麦小智是AG尊龙科技旗下基于自然语言处理（NPL）和个性化推荐技术搭建的电商智能客服产品。。。不同于其他智能客服机器人，，快麦小智进一步扩展客服机器人能力边界，，，创新性推出企业级客户服务中台，，，，协同ERP、、SCM
、、PLM、、、CRM、、SCRM等外部系统
，
，，除了快速解决售前售后接待难题
，，还实现了订单通、、商品通、、、、会员通、、、、工单通，，，帮助客服部门更高效调动企业资源
，，缩短客户问题解决路径，
，全面提升消费者购物体验。。。

目前，，，，快麦小智凭借客户服务中台屡获大客户青睐，，，
，陆续合作三只松鼠
，，
，百草味、、、周大福、、美的，，，宜婴，，，九阳、、南极人、、
、、王小卤、、、热风、、、iqoo手机、
、晨光文具、
、
、瑞幸咖啡、、、英式母婴等知名企业。。。

未来
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，AG尊龙科技将持续保持旺盛的创新力和研发力
，，，
，根据商家的需求不断升级产品和服务，，，助力更多零售商家实现数字化转型升级。
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